As pessoas consomem muito tempo realizando tarefas operacionais nas organizações. A fim de que se aumente a qualidade e produtividade, é necessário gerenciar as rotinas de trabalho. Para tanto, é preciso
  • A. fazer uma boa gestão financeira.
  • B. realizar reuniões periódicas.
  • C. punir pelos erros cometidos.
  • D. padronizar os processos de trabalho.