O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de planejamento estratégico, desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton, com foco na medição e gestão de desempenho. Relacione os componentes integrantes do BSC, elencados na primeira coluna, às suas respectivas definições, presentes na segunda.

A sequência numérica que preenche de maneira CORRETA a segunda coluna é:

  • A. 1,2,3,4,5.
  • B. 5,2,3,4,1.
  • C. 5,1,2,3,4.
  • D. 5,3,4,1,2.
  • E. 1,2,5,4,3.