Arquitetura

O Sistema da Qualidade de uma obra deve assegurar que seus produtos e seus diversos processos satisfaçam às necessidades

dos usuários e às expectativas dos clientes externos e internos. Desse conceito surgem algumas características importantes.

São eles:

I. sinergia.

II. retroalimentação.

III. autogestão.

IV. índice de preceitos.

Está correto o que consta em

  • A.

    I, apenas.

  • B.

    I e II, apenas.

  • C.

    III e IV, apenas.

  • D.

    I, II e III, apenas.

  • E.

    I, II, III e IV.