Aponte a afirmativa correta quanto ao atendimento ao público

  • A. Perguntar o motivo da vinda de um cliente é falta de educação
  • B. Julgar um cliente pela aparência é um comportamento a ser evitado
  • C. Cumprimentar os clientes com sorrisos pode ser sinal de humildade
  • D. Tratar o cliente por "querido" ou "meu bem" revela cortesia e cordialidade
  • E. É necessário fornecer toda informação solicitada, mesmo que não se tenha certeza.