Questões de Concurso de Estudo de Usuários - Biblioteconomia

Ver outros assuntos dessa disciplina Navegar questão a questão

Questão 982243

Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH 2018 (2ª edição)

Cargo: Analista Administrativo - Área Biblioteconomia / Questão 76

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

A respeito da integração do usuário de biblioteca aos serviços de acesso à informação, julgue os próximos itens. O campo de estudo de usuário da informação é também denominado estudo de comportamento informacional.
  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 982248

Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH 2018 (2ª edição)

Cargo: Analista Administrativo - Área Biblioteconomia / Questão 81

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

No que se refere ao serviço de referência, ao estudo de usuário-entrevista e ao desenvolvimento de coleções, julgue os itens subsequentes. O objetivo dos estudos de usuários é subsidiar a educação dos usuários, de modo a torná-los capazes de conhecer as suas necessidades de informação, acessar essas informações, avaliá-las criticamente e usá-las com a devida ética e de maneira bem-sucedida.
  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 982249

Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH 2018 (2ª edição)

Cargo: Analista Administrativo - Área Biblioteconomia / Questão 82

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

No que se refere ao serviço de referência, ao estudo de usuário-entrevista e ao desenvolvimento de coleções, julgue os itens subsequentes. Ao realizar a entrevista de referência, o bibliotecário deve aceitar de imediato a consulta do usuário, sem verificar se a questão formulada corresponde à necessidade real desse usuário.
  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 982250

Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH 2018 (2ª edição)

Cargo: Analista Administrativo - Área Biblioteconomia / Questão 83

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

No que se refere ao serviço de referência, ao estudo de usuário-entrevista e ao desenvolvimento de coleções, julgue os itens subsequentes. Os estudos de usuários são essenciais para a avaliação dos serviços desenvolvidos pela biblioteca e, como tal, fazem parte do processo de planejamento e da tomada de decisões.
  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 966736

Superior Tribunal de Justiça (STJ) 2018

Cargo: Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Biblioteconomia / Questão 55

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

Com relação a aspectos diversos pertinentes ao atendimento a usuários, julgue os itens subsequentes. O não usuário ou usuário potencial que não utiliza os produtos e serviços da biblioteca representa importante item de caráter quantitativo a ser considerado no estudo de usuários.
  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 962160

Agência Brasileira de Inteligência (ABIN) 2018

Cargo: Oficial Técnico de Inteligência - Área Arquivologia / Questão 128

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

Os estudos de usuários objetivam auxiliar no dimensionamento e na melhoraria da interface entre o sistema de informação e a comunidade de usuários à qual esse sistema serve, oferecendo uma visão mais ampla dos problemas e tendências dos usuários ao interagirem com o sistema. Considerando essas informações e os múltiplos aspectos a elas relacionados, julgue os itens a seguir. Define-se usuário como indivíduo ou grupo cliente de uma organização ou departamento e que manifesta, através de consultas, os seus requerimentos ou necessidades de informação.
  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 962162

Agência Brasileira de Inteligência (ABIN) 2018

Cargo: Oficial Técnico de Inteligência - Área Arquivologia / Questão 130

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

Os estudos de usuários objetivam auxiliar no dimensionamento e na melhoraria da interface entre o sistema de informação e a comunidade de usuários à qual esse sistema serve, oferecendo uma visão mais ampla dos problemas e tendências dos usuários ao interagirem com o sistema. Considerando essas informações e os múltiplos aspectos a elas relacionados, julgue os itens a seguir. As necessidades de informação de um usuário podem ser identificadas pelos fatores que as influenciam, como, por exemplo, as condições socioeconômicas do usuário, o modo como ele usará a informação, além de sua motivação e de sua profissão.
  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 962163

Agência Brasileira de Inteligência (ABIN) 2018

Cargo: Oficial Técnico de Inteligência - Área Arquivologia / Questão 131

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

Os estudos de usuários objetivam auxiliar no dimensionamento e na melhoraria da interface entre o sistema de informação e a comunidade de usuários à qual esse sistema serve, oferecendo uma visão mais ampla dos problemas e tendências dos usuários ao interagirem com o sistema. Considerando essas informações e os múltiplos aspectos a elas relacionados, julgue os itens a seguir. Os estudos de usuários, canais de comunicação que aproximam a biblioteca da comunidade em que ela está inserida, embora tracem o perfil do usuário, não possibilitam a previsão para a demanda ou a mudança da demanda dos produtos ou serviços que a biblioteca deve oferecer.
  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 962164

Agência Brasileira de Inteligência (ABIN) 2018

Cargo: Oficial Técnico de Inteligência - Área Arquivologia / Questão 132

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

Os estudos de usuários objetivam auxiliar no dimensionamento e na melhoraria da interface entre o sistema de informação e a comunidade de usuários à qual esse sistema serve, oferecendo uma visão mais ampla dos problemas e tendências dos usuários ao interagirem com o sistema. Considerando essas informações e os múltiplos aspectos a elas relacionados, julgue os itens a seguir. A realização de estudos de usuários não ajuda na redistribuição de recursos financeiros e humanos na unidade informacional.
  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 952044

Defensoria Pública do Estado de Amazonas - AM (DPE/AM) 2018

Cargo: Analista em Gestão Especializado - Área Biblioteconomia / Questão 54

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Nível: Superior

Na entrevista de referência, uma pergunta aberta é aquela que
  • A. obtém uma resposta afirmativa ou uma negativa.
  • B. busca sua resposta em uma seleção de alternativas predeterminadas.
  • C. encoraja o usuário a falar de sua necessidade de informação utilizando seus próprio termos.
  • D. leva o usuário a falar mais livremente sobre a informação que necessita.
  • E. ajuda o bibliotecário a evitar conclusões prematuras sobre a necessidade do usuário.