Biblioteconomia Estudo de Usuários

Kuhlthau (1993), após estudos de comportamento de usuários, dividiu o processo de busca de informação em seis estágios.

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, relacionando corretamente os sentimentos experimentados pelos usuários durante o processo ao respectivo estágio.

A seqüência CORRETA, de cima para baixo, é:

  • A. (1) (2) (3) (4) (5) (6)
  • B. (2) (1) (6) (5) (4) (3)
  • C. (4) (3) (2) (5) (6) (1)
  • D. (6) (4) (5) (3) (1) (2)