Biblioteconomia Estudo de Usuários

O grau de eficácia de um sistema de informação é determinado

  • A.

    pelo volume de recursos empregados.

  • B.

    pelo grau de satisfação do usuário.

  • C.

    pela quantidade de materiais processados.

  • D.

    pelo custo para realização dos serviços.

  • E.

    pelo número de pedidos atendidos.