Biblioteconomia Estudo de Usuários

Controlar o recebimento de cópias e enviá-las ao usuário são atividades específicas de um serviço de caráter bibliográfico, caracterizado pelo fornecimento de informação não existente em seu próprio acervo.

Esse procedimento é denominado

  • A.

    controle

  • B.

    intercâmbio

  • C.

    pesquisa

  • D.

    compilação

  • E.

    comutação