Biblioteconomia Planejamento, gestão da informação e do conhecimento Gestão do conhecimento

A ferramenta de gestão do conhecimento, cujo objetivo geral é traduzir a missão e a estratégia das empresas em um conjunto abrangente de medidas de desempenho, que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica é

  • A.

    Sense Making

  • B.

    Data Warehousing

  • C.

    Knowledge Mapping

  • D.

    Balanced Scorecard

  • E.

    Benchmarking Interno