Biblioteconomia Recursos e serviços de informação Marketing em sistemas de informação

As seguintes providências de caráter geral: 1) solicitar ajuda de especialistas que possuam o perfil indicado para elaborar o diagnóstico da situação; 2) envolver as pessoas-chave da instituição no processo dessa mudança; 3) visualizar a reação das pessoas, antecipadamente; 4) detectar em que direção os esforços precisam ser empreendidos, são aplicáveis às unidades de informação para

  • A.

    reduzir a resistência na implantação do marketing.

  • B.

    melhorar o desempenho das unidades de informação.

  • C.

    promover a oferta de produtos e serviços.

  • D.

    detectar as necessidades institucionais.

  • E.

    escolher o tipo de marketing mais adequado.