Biblioteconomia Organização e administração de bibliotecas

Com relação à administração de bibliotecas, assinale a opção que apresenta o elemento mais importante para promover o conceito de uma biblioteca perante os seus freqüentadores.

  • A.

    Planejar bem os seus serviços e produtos.

  • B.

    Treinar pessoal técnico e administrativo.

  • C.

    Atender de maneira eficiente seus usuários.

  • D.

    Avaliar todos os seus serviços.

  • E.

    estabelecer um bom plano de marketing.