Questão 335575 - Organização e administração de bibliotecas

Concurso: Ministério do Esporte 2008

Cargo: Bibliotecário

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

Biblioteconomia Organização e administração de bibliotecas

Para que as unidades de informação atendam às necessidades dos usuários de forma eficaz, são necessárias constantes avaliações e análises dos serviços prestados. Julgue os itens que se seguem acerca desse tema.

A norma da Organização Internacional de Normalização (ISO), nomeada Library Performance Indicators, que estabelece indicadores de desempenho, aplica-se a qualquer tipo de biblioteca e orienta o processo de elaboração de uma avaliação de desempenho de unidades de informação.

  • C. Certo
  • E. Errado