Biblioteconomia Organização e administração de bibliotecas

Julgue os itens que se seguem, relativos aos níveis de atuação estratégica e operacional do gestor de unidades de informação.

Ações de marketing, tais como a observação do mercado, a identificação de clientes e a análise de concorrência, encontramse no nível de atuação operacional do gestor.

  • C. Certo
  • E. Errado