Biblioteconomia Organização e administração de bibliotecas

Quanto à gestão de unidades de informação e ao marketing, julgue os itens subseqüentes.

Marketing significa fazer as perguntas certas sobre os objetivos da unidade de informação e da prestação de serviços, sobre as características da população usuária e acerca da qualidade da oferta e benefícios proporcionados à clientela.

  • C. Certo
  • E. Errado