Biblioteconomia Organização e administração de bibliotecas

Dentre os fatores que caracterizam a administração de instituições que não visam lucro, como é o caso de bibliotecas e unidades de informação ligadas ao serviço público, é correto afirmar que
  • A. elas tendem a não priorizar desempenho e resultados.
  • B. a avaliação de desempenho é muito mais fácil em organizações desse tipo.
  • C. as considerações sobre lucros e perdas não podem ser aplicadas nessas organizações.
  • D. seus administradores não tomam decisões que impliquem em correr riscos.
  • E. a gestão dessas organizações deve manter o foco no provedor do serviço e não no usuário.