Biblioteconomia Planejamento, gestão da informação e do conhecimento

O esquema acima indica as operações básicas que um sistema de documentação e informação desenvolve. O segmento em branco se refere a

  • A.

    serviço de referência.

  • B.

    seleção e aquisição.

  • C.

    tratamento documentário.

  • D.

    linguagem de indexação.

  • E.

    representação documental.