Biblioteconomia Planejamento, gestão da informação e do conhecimento

Nas organizações que busquem alcançar produtividade, qualidade e competitividade, a gestão da qualidade em serviços de informação deve

depender do aspecto humano e, consequentemente, de investimentos em recrutamento e em qualificação de pessoal.

  • C. Certo
  • E. Errado