Biblioteconomia Recursos e serviços de informação

Quanto ao Serviço de Referência e Informação, é correto afirmar:

  • A. Emprega um modelo de comunicação idêntico ao dos meios de comunicação de massa.
  • B. É uma atividade que possibilita a intermediação entre a necessidade do usuário e a informação presente no universo informacional.
  • C. Pode ter suas atividades desenvolvidas de maneira adequada, sem o emprego de metodologias apropriadas.
  • D. Influencia, como serviço meio que é, todas as atividades exercidas pela biblioteca, desde a aquisição até o processamento técnico.
  • E. Atua com base na interação bibliotecário/usuário, tendo este último como principal interpretador dos recursos informacionais existentes.