Biblioteconomia Recursos e serviços de informação

Na definição de serviço de referência e informação, Neusa Dias de Macedo afirma que o objetivo deste é alcançado por meio de linhas de atividades. Dentre estas estão

  • A.

    o apoio ao setor de seleção e o alerta.

  • B.

    a resposta a questões factuais e o apoio ao processamento técnico.

  • C.

    o alerta e a disseminação da informação.

  • D.

    a disseminação da informação e o apoio ao processamento técnico.

  • E.

    a resposta a questões factuais e o apoio ao setor de seleção.