Biblioteconomia Recursos e serviços de informação

Em um processo de referência, um usuário apresenta uma questão ao bibliotecário. Ao negociar a questão, o bibliotecário

  • A.

    compartilha com o usuário a sua própria percepção e conhecimento sobre a questão.

  • B.

    estabelece a melhor estratégia de busca para solucionar a questão proposta.

  • C.

    procura saber o quanto de informação o usuário está preparado para receber.

  • D.

    orienta o usuário sobre eventuais limites apresentados pelas fontes de informação.

  • E.

    transforma a linguagem do usuário na linguagem documental usada pela biblioteca.