Biblioteconomia Recursos e serviços de informação

O serviço de referência compreende todas as atividades voltadas, direta ou indiretamente à prestação de serviços ao usuário. Sendo assim, a função do serviço de referência é

  • A.

    elaborar referências bibliográficas.

  • B.

    auxiliar os usuários e utilizarem o correio eletrônico.

  • C.

    fornecer assistência aos usuários quanto à formatação de trabalhos técnicos e científicos.

  • D.

    a assistência, direta e pessoal dentro da biblioteca, às pessoas que buscam informações para qualquer finalidade, tornando a informação tão acessível quanto seja possível.

  • E.

    realizar ações de cunho gerencial, administrando não só seu setor, mas todos os setores da biblioteca.