Biblioteconomia Recursos e serviços de informação

Nas atividades propostas pelo Serviço de Referência é levado em consideração o tipo de biblioteca e perfil dos usuários. Para um trabalho bem sucedido são requisitos necessários, EXCETO:
  • A. Um sistema com interface amigável e de boa navegação
  • B. O oferecimento de atividades que antecipem as demandas de informações
  • C. O planejamento para o atendimento virtual
  • D. Uma postura criativa e pro ativa do Bibliotecário
  • E. Assumir o erro, caso o cliente não seja atendido prontamente