Biblioteconomia Recursos e serviços de informação

Os Serviços de Referência em Informação Digital (SRDI) avançados podem ser classificados pela sua capacidade de sincronia como assíncronos e síncronos. Como exemplos de síncronos tem-se

  • A.

    chats e correios eletrônicos (e-mail).

  • B.

    correios eletrônicos (e-mail) e vídeo-conferências.

  • C.

    chats e vídeo-conferências.

  • D.

    vídeo-confêrencias e call centers software.