Biblioteconomia Recursos e serviços de informação

No que se refere ao marketing aplicado às bibliotecas, tarefas como administrar crises mediante a criação de um banco de dados com reclamações, preparar relatórios anuais, trabalhar com editores, responder a perguntas jornalísticas, comparecer diante de comissões governamentais e gerir eventos sociais e científicos são atividades de

  • A.

    promoção de vendas.

  • B.

    marketing direto.

  • C.

    marketing interativo.

  • D.

    relações públicas.

  • E.

    propaganda.