Biblioteconomia Recursos e serviços de informação

Agregar valor a produtos e a serviços de informação significa diferenciá-los para que se tornem mais atraentes aos olhos dos consumidores. A diferença entre eles pode ser estabelecida em termos de qualidade, durabilidade e preço, entre outros itens.

Dentre as categorias de atividades com valor agregado, encontra-se uma que se refere à habilidade do serviço oferecido ser compatível com as necessidades do usuário em seu ambiente de trabalho.

Essa categoria é a

  • A.

    qualidade

  • B.

    adaptabilidade

  • C.

    facilidade de uso

  • D.

    economia de tempo

  • E.

    economia de custo