Biblioteconomia Recursos e serviços de informação

Em uma conferência realizada nos EUA, em 1876, Samuel Sweet Green apresenta a primeira proposta para o estabelecimento de um "serviço de referência" formalizado nas bibliotecas. É correto afirmar, assim, que o Serviço de Referência surge em concomitância com

  • A.

    a criação da ALA e o surgimento dos estudos de usuários.

  • B.

    o surgimento da Ciência da Informação e dos estudos de usuários.

  • C.

    as cinco leis de Ranganathan e as primeiras propostas de Marketing aplicado a bibliotecas.

  • D.

    a Classificação Decimal de Dewey e a criação da ALA.

  • E.

    as primeiras propostas de Marketing aplicado a bibliotecas e o surgimento da Ciência da Informação.