Biblioteconomia Recursos e serviços de informação

O documento que reúne um conjunto de informações sobre o acervo, serviços prestados, usuários, recursos humanos, físicos, materiais e financeiros ordenados de modo a mostrar a situação da biblioteca em dado período de tempo e que serve também como instrumento de marketing é o
  • A. manual.
  • B. relatório.
  • C. plano de negócio.
  • D. funcionograma.