Biblioteconomia Recursos e serviços de informação

Visando aclarar e melhor definir a questão apresentada pelo usuário, o bibliotecário de referência, segundo Nice Figueiredo, deve se utilizar da

  • A.

    entrevista de referência, incluída na negociação da questão.

  • B.

    estratégia de busca, parte da análise da mensagem.

  • C.

    negociação da questão, logo após a análise da resposta.

  • D.

    análise da mensagem, como parte da busca.

  • E.

    análise da resposta, inserida na entrevista de referência.