Biblioteconomia Recursos e serviços de informação

Existe um instrumental mínimo que permite administrar um serviço de DSI, facilitando o processo decisório e as transações internas e externas. Esse instrumental é composto por:

  • A.

    Registro de usuário – Dados estatísticos – Relatórios – Manual de procedimento – Programa de retroalimentação do sistema.

  • B.

    Arquivo de perfis – Dados estatísticos – Relatórios – Manual de procedimento – Programa de retroalimentação do sistema.

  • C.

    Registro de usuário – Arquivo de perfis – Relatórios – Manual de procedimento – Programa de retroalimentação do sistema.

  • D.

    Registro de usuário – Arquivo de perfis – Dados estatísticos – Relatórios – Manual de procedimento – Programa de retroalimentação do sistema.

  • E.

    Registro de usuário – Arquivo de perfis – Dados estatísticos – Manual de procedimento – Programa de retroalimentação do sistema.