Biblioteconomia Recursos e serviços de informação Serviço de referencia

O termo reference work, traduzido no Brasil por serviço de referência,

  • a.

    surge, pela primeira vez, em 1891 no índice da Library Journal.

  • b.

    foi cunhado em 1925 por Melvil Dewey.

  • c.

    foi criado para atender necessidades das bibliotecas universitárias implantadas em meados do século XX.

  • d.

    aparece em 1835, vinculado às concepções básicas dos estudos de usuários.

  • e.

    foi empregado por Paul Otlet, em 1910, a partir de suas propostas para a documentação.