Considerando o texto acima, julgue os itens seguintes, relacionados com possíveis atividades de O&M em bibliotecas.

A conscientização dos recursos humanos é dirigida para a importância da participação dos funcionários em ações de qualidade e produtividade e em programas de melhoria contínua dos processos de trabalho.

  • C. Certo
  • E. Errado