No que diz respeito a um projeto de marketing, assinale a alternativa INCORRETA:

  • A. os elementos que compõem a promoção em serviços de informação consistem em: publicidade e propaganda, relações públicas, atmosfera, contato pessoal e incentivos;
  • B. as bibliotecas universitárias possuem todo um potencial para efetivar a publicidade em seu meio, visto que dispõem, em sua grande maioria, de cursos em áreas específicas e correlatas à publicidade;
  • C. os programas publicitários das bibliotecas universitárias podem ser feitos por amadores, desde que apresentem uma identidade organizacional;
  • D. o entusiasmo, a atualização e a informação do pessoal são pontos vitais na formação da imagem da biblioteca universitária;
  • E. fatores como iluminação, ventilação, arranjo físico, sinalização, devem ser considerados, permanentemente, pela administração das bibliotecas universitárias.