Do ponto de vista das instâncias organizacionais, pode-se identificar 3 níveis de planejamento: o estratégico, o intermediário e o operacional. A respeito dessa afirmação, é correto dizer que

  • A.

    o planejamento estratégico está voltado para as relações entre a empresa e o ambiente, estando sujeito a incertezas provocadas por esse ambiente.

  • B.

    o planejamento intermediário está ligado aos procedimentos de detalhamento de tarefas e operações voltados à otimização de resultados.

  • C.

    o planejamento estratégico é prerrogativa da biblioteca ou unidade de informação, atividade que independe da instituição que a mantém.

  • D.

    o planejamento operacional refere-se à função de controlar e integrar todas as atividades da organização na qual se insere a unidade de informação.

  • E.

    o planejamento operacional difere do estratégico, porque este último submete-se, em muitas organizações, ao nível operacional.