Acerca das funções do bibliotecário de referência, julgue os itens que se seguem. A eficiência do serviço de referência depende da habilidade do bibliotecário em se relacionar com o usuário, identificar as necessidades de informação desse usuário e encontrar e selecionar as respostas adequadas a essas necessidades.
  • C. Certo
  • E. Errado