Acerca da gestão de serviços informacionais, julgue os itens a seguir. São etapas do processo de automação em unidades de informação: levantamento das necessidades de automação, prospecção tecnológica, planejamento de ações e definição do padrão tecnológico, organização dos trabalhos, execução e acompanhamento do plano e avaliação dos resultados.
  • E. Errado
  • C. Certo