O Manifesto da IFLA/Unesco sobre a biblioteca pública afirma: "Os serviços da biblioteca pública devem, em princípio, ser gratuitos." Cobrar dos usuários pelos serviços e por sua inscrição não deve ser uma fonte de renda para as bibliotecas públicas, pois isso transforma a capacidade de pagarem, critério para determinar:
  • A. as doações de agências de financiamento;
  • B. o patrocínio de organizações externas;
  • C. quem pode usar uma biblioteca pública;
  • D. um investimento em benefício da comunidade;
  • E. o usuário como cliente dos serviços da biblioteca pública.