RESPONDA ÀS QUESTÕES DE 46 A 54 DE ACORDO COM O ESQUEMA A SEGUIR, ASSINALANDO, PARA CADA QUESTÃO:

Considerando-se as etapas do planejamento estratégico, pode-se afirmar que:

1. A missão exprime a razão de ser da Unidade de Informação, contribuindo para explicitar o negócio, os usuários, os produtos ou serviços e os mercados, orientando e delimitando suas ações.

2. O mandato é a descrição do que a Unidade de Informação deveria fazer em conformidade com as obrigações institucionais estabelecidas formalmente.

3. A análise do ambiente externo consiste em uma avaliação cuidadosa do desempenho da Unidade de Informação, identificando pontos fracos e pontos fortes.

  • A. se apenas uma afirmativa for verdadeira.
  • B. se apenas duas afirmativas forem verdadeiras.
  • C. se todas as três afirmativas forem verdadeiras.
  • D. se nenhuma das afirmativas for verdadeira.