Ciência da Computação Aspecto Gerais

Com relação à versão 2 do ITIL (information technology infrastructure library), que é o modelo de referência para gerenciamento de processos de tecnologia de informação (TI), julgue os itens a seguir.

Um dos objetivos do gerenciamento de configuração do ITIL é prover informação acerca da infra-estrutura de TI para todos os outros processos, além da gerência de TI da empresa.

  • C. Certo
  • E. Errado