Ciência da Computação Sistemas de Apoio à Decisão Business Intelligence

O planejamento do BPM (Business Process Management – Gerenciamento de Processos de Negócio) tem o propósito de definir as atividades que contribuirão para o alcance das metas organizacionais. Assinale a alternativa correta correspondente a tal fase de planejamento do BPM.
  • A. Definir e priorizar soluções para os problemas atuais.
  • B. Preparar, no todo ou em parte, a visão global de processo.
  • C. Realizar benchmarking com referenciais externos e internos.
  • D. Coordenar o ajuste de equipamentos e softwares, se necessário.
  • E. Gerar especificações para a implantação (caso o processo ainda não esteja em uso), execução e controle.