Ciência da Computação Gestão de TI COBIT

“As práticas existentes são formalizadas por meio de procedimentos padronizados, documentados e comunicados através de treinamento, porém, desvios não são detectados apesar do cumprimento dos processos ser mandatório.” Esta situação caracteriza, segundo o CobiT, que os processos de TI se encontram no nível de maturidade

  • A.

    1 − Inicial/Ad hoc.

  • B.

    2 − Repetível, porém intuitivo.

  • C.

    3 − Processo definido.

  • D.

    4 − Gerenciado e mensurável.

  • E.

    5 − Otimizado.