Ciência da Computação Gestão de TI COBIT

O domínio Entrega e Suporte do CobiT 4.1 cobre a entrega propriamente dita de serviços requeridos. São processos deste domínio:
  • A. Gerenciar Mudanças e Gerenciar Problemas.
  • B. Identificar e Alocar Recursos e Adquirir Recursos de TI.
  • C. Gerenciar Mudanças e Gerenciar Operações.
  • D. Gerenciar a Qualidade e Gerenciar Desempenho e Capacidade.
  • E. Gerenciar Problemas e Gerenciar a Configuração.