Ciência da Computação Software Engenharia de Software

Uma característica adequada a um ciclo de vida de desenvolvimento de aplicações ERP, cujos sistemas são geralmente desenvolvidos pela adaptação de pacotes de terceiros é que

  • A.

    a implantação de um sistema ERP não requer nenhuma atenção especial para este tipo de atividade, embora algumas conversões sejam normalmente necessárias.

  • B.

    as especificações de um novo sistema devem ser definidas avaliando-se as necessidades dos usuários através de observações, entrevistas estruturadas e reuniões.

  • C.

    o processo deve dar especial atenção à reengenharia organizacional e à gestão de mudanças para melhorar a produtividade.

  • D.

    o suporte técnico pode ser, durante o projeto e a implementação, fornecido, principalmente por consultores externos.

  • E.

    o projeto de um novo sistema deve englobar as definições da sua arquitetura, das interfaces com os usuários e das ferramentas para a extração de relatórios.