Ciência da Computação Software Engenharia de Software

A engenharia da usabilidade é embasada no uso das técnicas de

  • A.

    avaliações heurísticas e cenários de uso.

  • B.

    helps online e call center.

  • C.

    observação do usuário e helps online.

  • D.

    cenários de uso e informações na tela do sistema.

  • E.

    verbalização simplificada e helps online.