Ciência da Computação Gestão de TI ITIL

Para saber quais serviços serão impactados no ITIL (v2), caso o administrador de uma rede deseje reiniciar (dar reboot) em um servidor, ele deverá consultar
  • A. o BRMP.
  • B. o BSD.
  • C. o BDGC.
  • D. a central de serviços.
  • E. a central de suporte.