Ciência da Computação Gestão de TI ITIL

Com relação ao ITIL, julgue o item abaixo. O componente núcleo da ITIL fornece orientações a respeito das melhores práticas aplicáveis a todos os tipos de organizações que prestam serviços de TI para um negócio.
  • C. Certo
  • E. Errado