Segundo o PMBOK, os processos executados para estabelecer o escopo total do esforço, definir e refinar objetivos e desenvolver o curso de ação requerido para obter esses objetivos pertencem ao grupo de processos de
  • A. iniciação.
  • B. planejamento.
  • C. execução.
  • D. monitoramento.
  • E. encerramento.