O COBIT 5 estabelece que as organizações têm muitas partes interessadas e “criar valor” pode significar coisas diferentes e, por vezes, conflitantes para cada uma delas. Governança está relacionada com negociar e decidir entre os interesses de valor das diferentes partes interessadas. Por consequência, o sistema de governança deve considerar todas as partes interessadas ao tomar decisões sobre a avaliação. Com respeito ao enunciado acima, considere a seguinte figura do COBIT 5:

Na figura acima, I, II e III representam o que o COBIT 5 estabelece com respeito à criação de valor para as partes interessadas. Trata-se de

  • A. Otimização dos Riscos - Otimização dos Recursos - Melhoria na Comercialização
  • B. Melhoria da Capabilidade dos Processos - Mitigação dos Riscos - Terceirização dos Recursos
  • C. Otimização dos Processos - Contenção de Custo - Metodologia de Viabilidade dos Processos
  • D. Realização de Benefícios - Terceirização dos Recursos - Melhoria na Comercialização
  • E. Realização de Benefícios - Otimização do Risco - Otimização dos Recursos