Desenho Industrial

"_________________ é a resultante de todas as qualidades e atributos relacionados a uma marca. O poder que ela tem (isolada das características do produto ou serviço) para convencer um consumidor a escolhê-la em meio à concorrência, ou seja, tudo de tangível ou intangível que uma marca possui, que contribua para seu crescimento e lucratividade."

Qual a palavra a ser usada para completar coerentemente a lacuna?
  • A. Gestalt.
  • B. Benchmarking.
  • C. Brand-equity.
  • D. Brainstorming.
  • E. Branding.